كيف تتعاملين مع الانتقادات؟
كيف تتعاملين باحترافية مع الانتقادات؟
كن دائماً مستعداً للانتقاد
لا تخلو حياتنا من التعرض للنقد في مختلف المواقف الحياتية، فكوني مستعدة لتلقي التوجهات السلبية حول أدائك سواءً في العمل أو المنزل أو غيرها، على سبيل المثال يمكنك تخيل الموقف، عن طريق استعادة موقف مشابه في الماضي تعرّضت فيه للنقد، وتذكّري كيف شعرت وقتها وما هو سيكون رد فعلك.
افترضي حسن النية
عندما تتعرضي للنقد من أي شخص لاشك في أن يكون رد فعلك الأول هو الدفاع عن نفسك والرد على منتقديك، خاصة إذا شعرت أن هناك نوايا خفية خلف النقد الموجه لك، التعامل معهم بحسن الظن وعدم تأويل أي قول أو موقف نقيض ذلك حتى وإن بدرت منهم مواقف تستدعي سوء الظن، فلابد أولا قبل الحكم علي منتقديك افتراض حسن النية، لأن هذا قد يضيع فرصتك في التعلم والنمو، قد يتوقف هذا الشخص تمامًا عن إبداء رأيه فيك.
انظري للنقد على أنه مفيد لك
تأكدي أن جميع الانتقادات هي دليل على اهتمام هذا الشخص بك من أجل مساعدتك، أي أن له هدف إيجابي وبناء، واعترفوا بأن الطرف الآخر خصص وقتاً وبذل جهوداً للإدلاء لكم بتعليقات قد تفيدكم في معرفة شيئ تجهلونه عن أنفسكم.
قدمي شكرك للنُقاد الإيجابيين
قدمي الشكر لكل شخص يوفر لكِ رأيه الصريح، دون مجاملة، اشكري الناقدين على إبداء مقترحاتهم وتعليقاتهم بشكل بناء، وأظهري تفهمك لدوافعهم ومغزاهم من هذا النقد، فهي إحدى أفضل الطرق للتعامل مع النقد بطريقة إيجابية، فيجب أن تفهمي دوافعهم النبيلة، وتقومي بشكرِهم، بالتأكيد هذا سوف يخلق بيئة لتحسين قدراتك ومهاراتك.
النقاش باحترام
على الرغم من أنّك قد تختلف مع الانتقاد الذي وجّهه إليك شخص معيّن، إلاّ أنّك تستطيعين جعل هذا الموقف إيجابيًا لكليكما، فيمكنك الاعتراف وتقبّل فكرة أن الشخص الذي أمامك لديه وجهة نظرة تختلف عن وجهة نظرك، ولكن الأهم هو أن تحافظي على الاحترام المتبادل أثناء النقاش، فهو أساس كلّ تواصل إيجابي بنّاء.
ابتعدي عند إحساسك بالغضب
أثناء الإحساس بالتوتر أو الغضب من السهل قول شيء ما قد تندمين عليه لاحقًا، وحتى لا تقولي شيئاً وتندمين عليه أعطي نفسك استراحات قصيرة، وامنحي نفسك الوقت للرد على منتقدك لتكوني أكثر موضوعية وتمنحي نفسك فرصة لاستكشاف حقيقة الموقف.
اعتذري عن أخطائك
الاعتذار هو إشارة صريحة على أن المسؤولية تقع على عاتقكِ فيما يخص الخطأ الذي قمتِ به، ولكن في نفس الوقت، لا يجب عليكِ أن تدعي الآخرين يدمروا ثقتك بنفسك؛ لذلك اطلبي منهم التوضيح، وستُلاحظين أن كلامهم القاسي سيختفي بالنسبة إليكِ، بعد ما تُعيدين التدقيق في الأمر. من المهم دائمًا أن تضعي مشاعرك جانبًا وأن تأخذي نفسًا عميقًا قبل أن تقومي بالرد.
تحكمي بعواطفك أثناء التعامل مع النقد
حاول ألا تنفجري عندما تتلقين الانتقاد، حتى وإن كان قاسيًا عليكِ، لأنه يُمكن أن يكون بمثابة تعرية لأخطائك، فالتحكم في العواطف وعدم ردة الفعل السريعة أو اتخاذ القرار، ولابد من الهدوء للسيطرة على نفسك وتقبُلك للانتقاد مهما كان، ففي النهاية الاندفاع والتوتر سلوكيات طبيعية ولكنها لا تنفع بشيء سوى أنها تجعلنا نزداد ندماً فيما بعد.
