وتظهر شاكيرا في بداية الفيديو كليب داخل مركز للتسوق، حيث تلتقي حبيبها هناك، الذي يقوم بإطلاق قذيفة في اتجاه قلبها، التي سببت لها جرحاً داخلياً عميقاً، وسقوط قلبها على الأرض، محاولة استرجاعه، لكن الأمر لم يكن سهلاً، بسبب الناس من حولها، الذين قاموا بالدعس عليه، غير مبالين بما تعانيه من أجل محاولة استرجاعه.